El dinamismo y la demanda de nuestros mercados son cada vez más exigentes, donde los niveles de respuesta deben ser inmediatos para poder cumplir y sobrepasar las expectativas de los clientes.

GBM es una empresa que se debe a sus clientes. El centro de nuestra estrategia está orientado hacia ellos. Les servimos en forma distintiva, en búsqueda constante de un excelente desempeño. No es un secreto, la clave del negocio es atraer, satisfacer, y retener al cliente. Las estrategias clásicas están orientadas al producto.

Nuestro reto es establecer lasos permanentes, un conocimiento profundo y una relación a la que le hemos llamado “vinculación con el cliente”. En GBM, queremos seguir siendo los número uno en tecnología de información en los mercados que servimos, ofreciéndoles las mejores soluciones tecnológicas y empresariales de clase mundial.

Prueba de ello, en el último año, se ha agregado a nuestro portafolio una de las herramientas para la ayuda de toma de decisiones gerenciales y corporativas líder en el mundo, llamada COGNOS, cual ahora es parte de la familia de software IBM.

GBM, siempre bajo su esquema estratégico de integrador de soluciones, compró la empresa LatCapital: una empresa productiva que brinda servicios de consultoría de clase mundial a empresas de tecnológica y de negocios, con el fin de ayudarles a mejorar sus procesos de negocios agregando valor a accionistas y clientes. Esta adquisición, fortalecerá aun más nuestra relación de negocio con nuestro partner tecnológico SAP pero mejor aun será de un gran valor agregado para nuestros clientes, ya que nuestro cliente tendrá la ventaja de implantar toda su solución con un mismo proveedor, de la A a la Z.

Y la más reciente representación adquirida: Apple Computing. Mac y el mundo corporativo estuvieron distanciados durante varias décadas, pero MAC ha revolucionado en los últimos años la forma de ver la computación y en respuesta a las necesidades actuales de nuestros clientes una opción más en la tecnología y sistema operativo para su computadora personal. Hemos preparado para nuestros clientes, unos novedosos y fortalecidos niveles de servicio corporativo y garantías como el que GBM ha estado acostumbrado a ofrecer en sus clientes.

Solo quiero agregar una felicitación para los usuarios de AS400, ya que en el mes de Julio, IBM System i cumplió 20 años en el mercado tecnológico. Una exitosa carrera para el legendario AS/400 que sin duda seguirá sobresaliendo en las empresas con sus altos niveles de rendimiento y confiabilidad.